Als Betreiber eines Informations- und Serviceangebots sehen wir immer wieder dieselben Missverständnisse, die später Zeit und Geld kosten. Der rote Faden: Entscheidungen werden isoliert getroffen, obwohl sie sich gegenseitig beeinflussen. Die folgenden Fallminiaturen zeigen typische Situationen und wie man sie pragmatisch sauber aufsetzt. Fall 1: Eine Familie plant eine Fernreise und schließt eine Auslandsversicherung ab, […]
